amsoPolítica de privacidad
2026-11-10
Qué recogemos
- Datos de cuenta: correo electrónico, idioma, plan.
- Datos de perfil que introduces: nombre, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, dirección, teléfono, correo y las notas que añadas (por ejemplo, números de contrato). Son necesarios para que el asistente pueda identificarte ante las empresas a las que le pides llamar.
- Documentos que fotografías: se usan solo para leer los campos anteriores. La imagen se borra en las 24 horas siguientes a la confirmación, o de inmediato si cancelas.
- Datos de llamadas: la tarea que describes, la transcripción en directo de lo que dicen el asistente y la otra parte, las preguntas y respuestas contigo, las notas y el resumen. En la versión actual no guardamos grabaciones de audio.
- Datos técnicos: registros del servidor con dirección IP y marcas de tiempo, conservados 30 días.
- Datos del sitio web: el correo, país y respuesta que envías en nuestros formularios, y analítica anónima de páginas sin cookies.
Para qué los usamos
Para hacer las llamadas que pides, para que puedas seguirlas y dirigirlas, para redactar tu resumen, para facturar tu plan, para mejorar la calidad de las llamadas (evaluamos las transcripciones automáticamente) y para contactarte sobre tu cuenta. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Quién los trata
- OpenAI (modelo de voz): recibe el audio de la llamada y las instrucciones con los campos del perfil que permitiste compartir.
- Anthropic (modelos de texto): recibe transcripciones para los resúmenes e imágenes de documentos para leer campos.
- Stripe (pagos), Resend (correo), Clerk (inicio de sesión) y nuestro proveedor de alojamiento en la Unión Europea.
Cada encargado actúa bajo un contrato de tratamiento de datos.
Protección
Los campos del perfil se cifran individualmente. Los campos sensibles aparecen enmascarados por defecto. Tú decides, campo por campo, qué puede compartir el asistente y cuándo.
Conservación
Transcripciones y resúmenes: 90 días, salvo que los conserves. Documentos: 24 horas. Chat de alta: 30 días. Cuenta: hasta que la borres.
Tus derechos
Puedes exportar todos tus datos y borrar tu cuenta desde los ajustes de la app. El borrado elimina tu perfil de inmediato y el resto de datos en 24 horas; tu suscripción se cancela. Bajo el RGPD también puedes pedirnos corregir datos u oponerte al tratamiento, y reclamar ante tu autoridad de control. Los residentes en California tienen derechos equivalentes bajo la CCPA.