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Recuperar el depósito de alquiler: llamar al casero o a la administradora

Plazos por estado, qué decir y cómo pedir el desglose de deducciones por escrito.

Qué te van a preguntar

Dirección del apartamento y fechas del contrato
Fecha de entrega de llaves
Dirección para enviar el cheque o datos para transferencia
Si hubo daños o facturas pendientes

Ten esto a mano

Contrato con el monto del depósito
Fotos de la salida
Dirección de reenvío
Fecha de entrega de llaves

Espera habitual: Llamada directa; administradoras 5–10 minutos

Qué decir

I'm calling about the return of my security deposit for the apartment at…

Llamo por la devolución de mi depósito del apartamento en…

I moved out on… and it's been more than 30 days.

Me mudé el… y han pasado más de 30 días.

If there are deductions, I need an itemized statement in writing.

Si hay deducciones, necesito un desglose por escrito.

Paso a paso

Llama a la administradora y pide “the leasing office” o la persona del contrato.
Da dirección, fecha de salida y monto.
La mayoría de estados fijan un plazo de 14 a 30 días para devolver el depósito o enviar un desglose; menciónalo con calma.
Pide una fecha de envío y confirma la dirección de reenvío; si hay deducciones, pide el desglose y recibos por escrito.
Anota nombre y fecha prometida; confirma por correo el mismo día.

O deja que el asistente haga esta llamada

Describe lo que necesitas, pon el teléfono en altavoz y confirma los datos en el chat.

Ejemplo de tarea: Pedir a la administradora la devolución del depósito de $1,500 del apartamento 4B en 120 Main St; llaves entregadas el 1 de octubre. Obtener fecha de envío o el desglose de deducciones por escrito.

Actualizado 2026-11-10